Quels postes se prêtent au télétravail ? Les chiffres de France Travail

Il doit motiver son refus lorsque le poste est éligible selon l’accord ou la charte. Le Code prévoit aussi une motivation dans le cas d’une demande présentée par un travailleur handicapé ou un salarié aidant visé par l’article L. 1222-9.

Décrivez les tâches qui demandent une présence physique, l’accès aux outils et documents à distance et les besoins de coordination de l’équipe. Dans un commerce, par exemple, la réception des marchandises exige une présence sur site, tandis que certaines tâches de préparation de planning peuvent être réalisées à distance. L’article L. 1222-9 prévoit un accord collectif ou, à défaut, une charte établie après avis du comité social et économique s’il existe. En l’absence d’accord ou de charte, le salarié et l’employeur peuvent formaliser leur accord par tout moyen.

France Travail s’appuie sur l’enquête complémentaire Besoins en main-d’œuvre 2024, menée auprès de 20 000 établissements hors administrations d’État. Le taux varie selon le secteur. Il atteint 52 % dans l’informatique et les services d’information et 5 % dans le commerce de détail. Parmi les établissements qui pratiquent le télétravail, deux tiers le proposent à raison d’un ou deux jours par semaine. Dans ce même groupe, 40 % estiment qu’il rend les emplois plus attractifs. Ce dernier chiffre mesure l’appréciation des employeurs interrogés.