Avant de commencer.
Choisissez une période précise et rassemblez les faits utiles. Les modes de pointage et les rubriques visibles dépendent de votre établissement.
Étape 01
Repérer le prévu
Le planning publié indique les horaires organisés. Il sert de repère, sans prouver à lui seul le temps effectivement travaillé.
Étape 02
Retrouver les événements enregistrés
Les pointages correspondent aux événements reçus, par exemple une arrivée ou un départ. Un oubli ou un écart doit être clarifié avec la personne habilitée.
Étape 03
Faire vérifier l’écart
Indiquez la date et la situation à votre responsable. Les corrections et les validations suivent leur circuit ; une heure affichée ne doit pas être interprétée comme une paie définitivement arrêtée.
Le résultat attendu.
Vous comprenez les trois niveaux d’information et pouvez expliquer un écart sans les confondre.
Ouvrir mon espace PercutoSi vous êtes bloqué.
J’ai oublié un pointage.
Contactez votre responsable avec la date et les faits utiles. Utilisez le parcours de correction prévu par votre entreprise ; ne créez pas de nouveaux événements au hasard pour compenser.
Le total n’est pas celui de mon bulletin.
Le suivi des temps et le bulletin ne sont pas le même document. Demandez aux RH le rapprochement de la période, des absences et des éléments repris par le destinataire paie.
Les fonctions disponibles et les décisions dépendent de votre entreprise, de ses modules et de vos droits.
Une question sur le fonctionnement du service ?