Annexes et accords
Grille classifications emplois repères SMT
Salariés des centres d'appels non intégrés
En vigueur étendu dans le corpus
|
Statut |
Niveau |
Point |
Coef. |
Production |
Formation |
Commercial |
Administratif |
Technique |
|
Employés |
I |
< 40 |
120 |
Téléconseiller débutant (0 à 6 mois). |
Employé de bureau débutant (0 à 6 mois). |
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65/90 |
130 |
Téléconseiller confirmé (6 à 12 mois). |
Employé de bureau confirmé. |
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95/155 |
140 |
Téléconseiller (> 12 mois). |
Employé de bureau (> 12 mois). |
Opérateur de saisie. Hôtesse standardiste. |
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|
II |
155/180 |
160 |
Superviseur débutant (0 à 6 mois). |
Sécrétaire. Aide-comptable. |
Monteur-dépanneur en téléphone. Gestionnaire récept. appels. |
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III |
185/195 |
170 |
Superviseur confirmé (6 mois à 1 an). |
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200/255 |
190 |
Superviseur (> 12 mois). |
Formateur interne. |
Responsable clientèle. |
Assistante comptable. |
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Agents |
IV |
275/305 |
200 |
Chef de projet junior. |
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|
V |
310/370 |
230 |
Formateur externe. |
Consultant. |
Analyste programmateur. |
|||
|
375/400 |
240 |
Chef de projet senior. |
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|
VI |
405/430 |
260 |
Responsable production junior. |
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Cadres |
VII |
435/490 |
300 |
Responsable formation. |
Consultant confirmé. Directeur de clientèle. |
Analyste programmeur confirmé. |
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|
495/550 |
330 |
Responsable production senior. |
Responsable administratif. |
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|
VIII |
555/585 |
360 |
Directeur de commercial. |
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|
IX |
590/670 |
400 |
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675/720 |
450 |
|||||||
|
725/765 |
500 |
Annexe de l'avenant susvisé étendue sous réserve de l'application des dispositions du c de l'article L. 123-1 du code du travail, (arrêté du 21 juillet 2003, art. 1er).
